【第39回】打合せで無言のお客さまに苦慮。なぜ反応がないのでしょうか?
お客さまと打合せをしていると、「これで良いですね?」と確認しても、「・・・」のお客さまがいます。 ホントに分かってもらえているかどうか心配です。 どのように確認すれば良いでしょうか? (工務店・年商5億円・埼玉) 「御社...
お客さまと打合せをしていると、「これで良いですね?」と確認しても、「・・・」のお客さまがいます。 ホントに分かってもらえているかどうか心配です。 どのように確認すれば良いでしょうか? (工務店・年商5億円・埼玉) 「御社...
お客さまのご要望を一所懸命に落とし込み、ようやく完成したプラン。 先日、お客さまにプレゼンしようとお伺いしたところ都合がつかず、「郵便受けに入れといて」と言われたので、仕方なくそうしました。 しばらくしてお客さまの方から...