【第35回】若手がすぐに辞めてしまう。今どきの若い人の育て方とは?
社員10人のリフォーム屋です。社歴は12年。 営業は社長と営業部長。あとは監督と職人、事務員です。 平均年齢が45歳を超え、若手を採用しますが、すぐに辞めてしまいます。 今の若い子にはリフォーム業はムリでしょうか? (5...
社員10人のリフォーム屋です。社歴は12年。 営業は社長と営業部長。あとは監督と職人、事務員です。 平均年齢が45歳を超え、若手を採用しますが、すぐに辞めてしまいます。 今の若い子にはリフォーム業はムリでしょうか? (5...
弊社の営業マンが交通事故(追突事故)を起こしてしまいました。 幸い相手は軽症。問題は彼が無免許運転であったことです。 違反点数の積み重ねで、2年前に免許取り消しにも関わらず運転していたようです。 営業マンとしては優秀なの...
契約につなげるために、お客さまのご要望を聞き、何度もプランを描き、大体決まって見積もりを提出。 すると「予算をオーバーしている」とか、「ここを変更して欲しい」とかでまたプランまで戻ります。 とにかく契約までに時間がかかり...
業歴11年です。恥ずかしいのですが決算書が全く分かりません。 税理士先生に「教えてください」と言っても、めんどくさそうで後ろ向きです。 簡単に分かる方法はないでしょうか? (36歳・リフォーム業・大阪) 決算書は、企業の...
小さな工務店ですが、営業マンが一人います。 彼は明るく楽しいタイプで、初めてのお客さまでもすぐに親しくなれます。 また非常にマメで、お客さまとの繋がりを大事にします。 年に3棟くらいの契約は取ります。でも他社との競争にな...
地元の信金さんが熱心で、しょっちゅう来ては「運転資金を融資する」と言ってくれます。 そこで事務所の改修費1,000万円を1.5%で借りようか、悩んでいます。 どう思われますか? (53歳・工務店・愛知) どうして金融機関...
正直言って、いい家を建てることは他社よりずっと上だと自負しています。 しかし自分は職人的で、なかなか営業がうまくいきません。 先日、紹介で営業マンが面接に来ました。 感じは良いのですが、採用すべきかどうか迷っています。 ...
最近成功している工務店は、地域密着型に徹しているところが多いと思います。 夏休みの工作はもちろん、バーベキューや地引網体験、さらには地域のお祭りまで買って出ているようです。 当社も見習ってやっていますが、なかなか規模が大...
知人の社長で凄く助成金だか補助金だかを取るのがうまい人がいます。 毎年、なんだかんだで500万円はもらっているようです。 うまいことやってるなと思いますが、私でもできるでしょうか? (工務店・50歳・徳島) 施主さま向け...
私はお客さまにいい家に住んでいただきたい一心で、お客さまのご希望通りに建築してきました。 「こっちがいい」と言われればこっちに、「やっぱりあっちがいい」と言われればあっちに、「見積が高い」と言われればできる限り安くしてき...